HTM helpt klanten bij gebruik OV-chipkaart

Sinds enkele maanden helpt HTM gebruikers van het Openbaar Vervoer in de regio Haaglanden persoonlijk bij de overstap van strippenkaart naar OV-chipkaart. Door middel van voorlichtingsbijeenkomsten in wijkcentra , verzorgingstehuizen en woongroepen wordt uitleg gegeven over dit nieuwe landelijk vervoerbewijs.
Veel klanten hebben inmiddels kennisgemaakt met de OV-chipkaart. Toch blijkt er bij velen nog enige onbekendheid te heersen. Vandaar dat een  voorlichtingsbijeenkomst een zeer effectieve wijze van informeren is. Onderwerpen die besproken worden, zijn: kaart en systeem, in- en uitchecken, prijzen en tarieven. Er wordt informatie gegeven over de aanschaf, het opwaarderen en het gebruik van de OV-chipkaart. Daarnaast is er ruim gelegenheid voor het stellen van vragen. En dat maakt de bijeenkomsten zo populair. Reizigers willen graag weten wat de invoering van de OV-chipkaart voor hen persoonlijke betekent.