Uitchecken chipkaart vaak vergeten

Dagelijks vergeet 1 op de 40 reizigers in Amsterdam uit te checken met de OV-chipkaart als zij tram of bus verlaten. Dit blijkt uit cijfers van GVB. Slechts een derde van deze reizigers neemt de moeite om de vier euro, die afgeschreven wordt bij niet uitchecken, terug te vragen bij vervoerder GVB. Reizigers die vergeten uit te checken kunnen hun geld terug vragen door een formulier in te vullen.