RFID en omnichannel retail: de sleutel tot succes

De tijd dat we trouw alleen maar onze kleding kochten in de winkel en afrekenden bij de toonbank ligt al even achter ons en dit brengt vele nieuwe uitdagingen. Omni Channel Retail levert nieuwe kansen en een verbreding van “The Customer Approach”, maar het maakt de uiteindelijke klant daardoor ook ongeduldiger. De vele opties maakt hun keuze mogelijkheden zeer uitgebreid en biedt veel flexibiliteit. Het motto “Get it right the first time” wordt hierdoor steeds crucialer. Maar hoe doe je dat? En hoe ziet de toekomst er hierdoor uit?